Garantia Produselor
Toate produsele comercializate de VACAMI CONF S.R.L. beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare din România (OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și OG 21/1992 privind protecția consumatorilor)
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garantia legala de conformitate (2 ani).
Garantia reprezinta orice angajament asumat de VACAMI CONF S.R.L. fata de cumparator prin care acesta se obliga sa restituie cumparatorului, fara solicitarea unor costuri suplimentare, pretul platit, pretul de reparare sau pretul de inlocuire a produsului, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in VACAMI CONF S.R.L. sau in declaratia de conformitate a produsului.
Produsul beneficiaza de garantie in urmatoarele conditii:
- Cumparatorul a achizitionat produsul de la VACAMI CONF S.R.L.;
- Cumparatorul a respectat instructiunile de folosire si intretinere ale produsului, acesta fiind utilizat conform instructiunilor impuse de producator sau distribuitor;
- Cumparatorul a pastrat certificatul de garantie sau documentul fiscal (i.e. factura sau bon fiscal) care atesta achizitionarea produsului.
Cauze de pierdere a garantiei:
- avarii/deteriorari mecanice ale produsului, modificari fizice neautorizate ale acestuia;
- defectarea produsului, ocazionata de nerespectarea instructiunilor de utilizare, intretinere, transport, manipulare si instalare ale acestuia;
- deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului sau deteriorarea marcajului cu modelul si seria acestuia;
In cazul in care un produs pe care l-ati achizionat de la noi prezinta defectiuni in timpul garantiei de conformitate va rugam sa ne informati despre aceasta situatie la adresa de email contact@vacami.ro.
In urma primirii informarii dumneavoastra noi va vom contacta pentru a stabili modul de remediere a situatiei reclamate.